Kommunikation

Die Kompetenz, überzeugend und wirkungsvoll zu kommunizieren, gehört in der heutigen Zeit zu einem der bedeutendsten Erfolgskomponenten.

​

Wer die Fähigkeit besitzt seinen eigenen Standpunkt überzeugend zu vermitteln und darüber hinaus verbale und nonverbale Signale seines Gegenüber richtig zu deuten, der hat die besten Voraussetzungen erfolgreich seine Aufgaben in anspruchsvollen Berufsfeldern zu meistern.

 

In unseren Seminaren lernen Sie klug und ergebnisorientiert zu kommunizieren. Intensives Kommunikationstraining in Kleingruppen, mit dem Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten nachhaltig verbessern.

​

​

​

Inhalt

​

• Gesetze der Kommunikation (pragmatische Axiome)

 

• Kommunikationstechniken

 

• Kreisförmigkeit der Kommunikationsabläufe

 

• Kommunikationsstörungen (z.B. bei symmetrischen und komplementären Beziehungen)

 

• Paradoxien

 

• Sprachstörungen

 

• Körpersprachliches Verhalten

 

• Aktives zuhören

 

• Kontrollierter Dialog

 

• Interaktion

 

• Gesprächsführung (Einzelgespräche, Diskussionsleitung, zielgerichtete Gespräche - durch Fragen Gespräche steuern)

 

• Rolle der Gesprächsleiter/in

 

• Gesprächsphasen

 

• Metakommunikation

 

• Konferenztechniken

​

​

Methoden

​

• Vorträge

 

• Arbeitspapiere

 

• Arbeit in Dyaden/Gruppen

 

• Übungen

 

• Feedbacktraining

 

• Gesprächstraining

 

• Verarbeitung der verschiedenen Erfahrungen aus dem Teilnehmerkreis